厦门市场监管部门日前发布消费提示,提醒消费者购买黄金饰品时分清是“按克”或者“按件”销售,别落入“计量坑”。
只告知“一口价”
却不说计件销售
金戒指目前这个价位有点贵了,现在金价是387.6,足金的话可能也就比它贵20多左右,有点不值了,当然这个还是要看自己觉得值不值
“当天店内销售人员推销时,只说是‘一口价’产品,并没有告知是计件销售的。”曹女士表示。无奈之下,她拨打了12315请求帮助。经海沧市场监督管理所工作人员调解,商家最终同意按克计价,为曹女士调换其他产品。
票据未注明是“一口价”商品
18K金戒指近年来的市场占有率比较高,18K金本身比较具有性价比,一克大概200元左右,18K金镶嵌钻石十分牢固,日常佩戴的话不但美观,而且更加安全。
付款后才知道是按件计费
按照重量算钱。一克回收价400元左右。
张先生趁节日商家做活动,购买了一枚黄金戒指,售价2174元。他付款后发现,票据上仅注明戒指的重量为2.73克,且未注明为“一口价”商品,后咨询商家才知道是计件收费。“商家未事先告知是计件销售。”张先生要求商家退货退款或按克计价。经海沧市场监督管理所工作人员多次调解后,双方最终达成一致意见,商家同意张先生换成按克计价的商品。
两克的金戒指一千六,有点贵,一般的黄金价格在500块钱左右,两克一千六的话,合800一克,是有点贵。
【提醒】
销售人员
应主动详细告知商品信息
消费者在购买或者换购黄金首饰时,也一定要分清楚“一口价”计件黄金首饰和普通按克售卖的黄金首饰的区别。“计件”黄金是按照件数进行销售的饰品,不论饰品黄金克重多少,直接按照标价出售;“克重”黄金则是按照黄金克重进行计价的传统足金商品,在克重价格外还需收取一定的加工费。
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