元旦假期来临，杭州市水务集团从制水保障、供水服务、污水处理等多方面入手，水费人工客服，确保节日期间广大市民安全优质用水。，
为了保障元旦期间市民平稳用水，市水务集团对节日期间的重点供水服务区域进行全面梳理，按照“一点一案”要求细化具体举措。节前，由巡检、抄表等一线力量组成的巡查队对泵站、主要管网、消防栓等重要供水设施进行巡查，进一步查漏补缺；由党团员组成志愿服务队对部分重点老旧小区开展检漏、维修等上门服务，进一步消除用水隐患。
1、拨打市长热线12345，转接到水务部门。2、拨打当地自来水公司的客服电话。3、拨打当地住建委监管电话。查询自己家的水费户号的方法：若是想要查询自己家的水费户号的话，那么可以查询一下缴费单，一般缴费单上面都会有具体的。
为了更好地维护干净整洁的城市环境，市水务集团全力保障杭城污水系统的安全稳定运行。七格污水厂、城西污水厂做好药剂储备和设备巡查，积极稳控安全变量，提前做好应对极端低温天气准备。严格落实假日值班制度，利用紧急信息平台，协同党员网格，确保信息畅通，保证各类应急抢险问题第一时间发现、第一时间处置，确保污水处理平稳运行。
此外，市水务集团强化了“7×24小时在线、20分钟到场”工作机制，节日期间对市区主要道路、西湖风景区沿线的污水管网及窨井盖进行重点巡查。
重庆自来水客服电话是966886。重庆市自来水有限公司始建于1932年，是重庆市国有大型企业。现隶属于重庆水务集团股份有限公司，是水务集团最大的全资子公司。主营城市公共供水，兼营给水设备、制水管件及管材制造、给水设施安装。
同时积极做好管辖范围内的闸站运维、河道养护等工作，针对可能出现的雨雪冰冻天气，按照抗雪防冻预案，配备各类应急物资，并按照“最小作战单位”，采取多项有力措施确保展现出城市河道的最美节日风景。
元旦假期，市民如遇用水问题，请拨打24小时杭水热线“967050”。
你好，查水费的话直接拨打电话95598。通过拨打此电话号码，可以查询停水公告，服务公告，水质公告等供水信息。也可以查到水分，账单提醒和水费欠费信息的。
