在物业管理公司成立后,我们小区业主与物业管理公司之间矛盾不断,其中一个就是纠纷。业主的事情谁都能解决,但是对于物业公司而言,要想解决业主和物业之间的矛盾是不可能的。很多时候因为种种原因导致没有处理好业主与物业之间所存在的问题。如果想要对小区管理公司进行投诉的话,那么一定要掌握一些技巧才行。 一般来说,只有当居民或业主对物业产生纠纷时才会去投诉举报。在现实生活中,居民和物业之间出现纠纷一般情况下只能去投诉举报。但这也不是说不能进行投诉,物业最怕的七个投诉电话,只要在法律允许范围内采取措施进行处理是可以做到的。下面我们就来谈谈如何正确、合法、有效地处理居民与物业之间所存在的矛盾。,
一、采用线上投诉、关注公众号:物业交流群
开启微信点击右上角“+”号,添加朋友,公众号,输入:物业交流群
第二步:点击在线投诉,进行反馈问题!
二、居民首先要与物业公司协商解决问题
首先可找物业经理,因为物业经理对小区有很大的管理权,遇到物业人员态度不行可以直接找物业投诉;其次可找房管局投诉物业,因为房管局与物业有隶属关系,具有监管作用;接着可以找业委会,业委会会从业主利益考虑,处理业主的。
三、协商不成,可以向法院起诉物业公司
物业公司不负责任怎样投诉具体如下:1、物业不作为可以向业主大会反应,由业主大会先和物业进行协商,协商不成的可以申请调解,也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同约定的内容履行相关义务,构成违约的,需要。
五、对于以上几点,在法律允许范围内可采取有效方式进行处理。