泰山山顶5元一瓶的矿泉水和雪乡15元一根的烤肠,引发了人们对景区物价标准的大讨论。
泰山景区消费者权益保护科负责人回应:
近两年从未接到价格投诉
以一瓶550ml在社区零售店售价为1.5元的矿泉水为例。水成本为1分钱;瓶子+盖+喷码+胶带约为0.17元;营运和广告费约为0.22元;经销商平均以0.6元每瓶的出厂价拿货,再以平均1元每瓶的价格批发给社区零售店,零售店。
矿泉水几块钱一瓶,泰山山顶的矿泉水为什么定价5元一瓶?成本有多少?监管部门是如何进行物价监管的?对此,泰安市市场监督管理局,泰山景区分局消费者权益保护科负责人周长虎向中国之声《新闻有观点》介绍了相关情况。
泰山景区采取了怎样的管理方式,自主定价是否也有明确的监督机制?周长虎表示,各租金区均设立市场监管所,承担包括价格检查在内的市场监管巡查工作,每个市场监管所有工作人员值班,要求商户明码标价,防止经营者联合哄抬物价的情况发生,并一直保持12315、12345等电话投诉渠道的畅通。
周长虎坦言,“作为一个执法人员,近一两年并未接到价格高的投诉,不仅是矿泉水,其他商品也没有接到过,商品定价主要靠市场规律调节,做到不串通哄抬物价,做到明码标价,做到不欺诈游客,让消费者明明白白消费就可以了”。
宝矿力水特有下面几种规格:500ml,价格4.5元一瓶。350ml,价格3元一瓶。1.5L,价格12元一瓶。宝矿力水特诞生于日本,是日本流行的电解质补充饮料,由日本大冢制药株式会社研发。 它与人体体液相近,能迅速补充人体流失。
黑龙江文旅部门表态:
整治市场秩序、加强监管,让游客放心
黑龙江省委宣传部副部长、省文化和旅游厅厅长张丽娜在发布会上表示,针对冬季旅游市场顽症痼疾、不合理低价游等违法违规经营行为、核心景区外自费项目经营还不规范等问题,制定了一系列措施,全力以赴做好冬季旅游市场各项保障工作,确保游客游得放心、玩得舒心。
针对雪乡旅游不规范现象,如何加强执法检查和监管?牡丹江市文化广电和旅游局局长惠金山表示,雪乡游乐项目定价已登记备案,并于景区显著位置悬挂价格公示牌,雪乡管委会进行全天候巡查监管,严查不执行公示价格标准等行为,一经查实严肃处理。同时,建立冬季旅游会商联动机制,通过开展区域执法联动、共同发布诚信指导价、投诉联查联办等方式,对旅行社低价揽客、导游强迫消费、车辆无资质营运等问题,进行严厉打击、有效打击、精准打击,切实从根源上遏制不合理低价游等问题的产生。12345投诉热线24小时畅通,确保游客遇到问题时,一个电话即可实现‘第一时间、第一地点’快速受理,妥善处置。
15元一根的烤肠,价格到底合理不合理,当地工作人员怎么看?黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局相关工作人员表示,雪乡的经营时间一年仅有2个月左右,且距离市区160公里,遇到大雪封山的情况,物流成本和其他景区相比会高很多,“而且商户拥有自主定价的权利,我们只负责监督是否明码标价,无权干涉定价。”
学者储殷呼吁换位思考:对定价不宜“太敏感”
现在这个世界上也许没有2元的矿泉水了,但是有2元的山泉水和纯净水。现在市场上真正的天然矿泉水价格一般都是每瓶4元。矿泉水是矿,是要有取矿资格证的,这个证要几百万元呢。要是才卖2元一瓶,那老板何时才能找回成本。
雪乡15元一根烤肠到底贵不贵?雪乡和泰山的“隔空价格论战”应该走向何方?国际关系学院公共管理系教授储殷对中国之声《新闻有观点》表达了自己的看法。
500ml 24瓶装219元,一瓶9.125,330ml 24瓶装189元,一瓶7.875,1.25L 12瓶装249元,一瓶20.75,限量版750ml 99一瓶。其是法国著名的天然矿泉水品牌,以白色透明玻璃瓶的简单包装在近几年逐渐被大家了解。
储殷表示,雪乡的营业周期短,在很短的营业周期内要赚取一年的利润,且寒冷地带的旅游项目本身较贵,从这方面考虑,烤肠15元一根不算很贵。泰山5块钱一瓶的矿泉水则有些便宜,“我亲眼见过泰山挑夫,我觉得太不容易了,矿泉水卖10块钱也是合理的”。
一瓶水钱是2元,农夫山泉零售价两元,冰露是1元,润田是1元,哇哈哈是2元,具体多钱要看牌子,以及超市的零售价,希望我的回答对你有所帮助
面对景区定价带来的问题解决,储殷提出三点建议,景区方面要用谦卑的姿态、友好的服务面对不统一,不能急于制造对立,解决问题更要强调方式方法,“很多事情说话态度可能比内容更引人注意”;政府方面在面对舆情时,要注意“一刀切”的背后可能是非常复杂的利益分化的社会;对于个体,个人消费能力不同,各地的消费链条也不同,面对网络上的价格的讨论要做到有定力,“并不是互联网上谁的声音大谁就占便宜,我们能接受几十块一杯的星巴克,为什么不能接受60多一碗的牛肉面呢,其实是一个道理”。
截至2019年10月,依云矿泉水最贵的就是一瓶500ml的,卖价12元,是普通矿泉水的3-4倍。依云的名字,源自凯尔特语“evua”,即“水”的意思。依云天然矿泉水的水源地法国依云小镇, 背靠阿尔卑斯山,面临莱芒湖,远离任何。
“这就是一个充满了误解的时代,所以我们在误解的时候稍微等一下、停一下,就会好很多。” 储殷呼吁道。