该工作人员解释道：“比如，在奢侈品客户发出的快件中，经常遇到收件客户向快递员表示自己正在外地出差，委托单位同事收件或要求放在前台。当意外发生时，收方客户可能无法准确回忆委托过程或是否委托过，顺丰速运是最快的吗，而口令签收的密码必须由收方客户转发委托人方可投递交付，因而可以有效避免此类纠纷场景。”
不少用户担心自己不选择该项确认服务，是否会影响快递正常派送。“用户可以选，也可以不选。”该工作人员称，“用户是否选择此项增值服务，都不影响快件的正常交付投递。通常只有寄方有特殊需求时才会选择。”
顺丰快递是按照按重量以及距离收费的，省内件一般一公斤之内15元左右，每超出一公斤另加2-5元，省外件一般起步价（一公斤以内）18元，每超出1公斤加6-8元。各地略有不同，具体价格通过顺丰客服
安信证券表示，顺丰控股当前仍处在资源高投入期，涉及自动化设备、人力、中转场地以及车辆等。高投入后由于产能利用率仍需爬坡，公司短期成本端承压。同时，公司“四网融通”项目仍处在初期，实现资源融通互补、网络效益改善仍需时日。
1、顺丰快递：省内一公斤以下的13元，省外23元，三千克为39元; 2、圆通快递：本省6到8元，其它区10到12元之间，偏远区15到18之间，超重另计; 3、韵达快递：寄省内快递收费是按地区进行收费，广东省内首重
