金龙补肾合剂在哪里可以买到,一大早,店员L就在和其他店员分享昨晚接到一笔“大单”,正说到激动人心的时候,事件中的男顾客走进了店里……
前一天晚上,已经到了快下班的时候,一位满身酒气的顾客走进门店。年纪略长的店员L接待了该顾客,这位顾客之前也来买过药,看着比较眼熟,脾气也很温和,虽然喝了酒,但行为举止规规矩矩。
店员L:“您好,需要买什么吗?”
顾客:“最近经常腰痛,没啥力气,会盗汗,晚上还睡不着……应该吃什么?是不是肾虚呀!”
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店员L:“是的,很可能是肾虚导致的,可以买些补肾的药吃吃!”
顾客:“都有哪些补肾的药?”
此时,店员L并没有就此罢休,而是继续介绍,告诉顾客买六盒可以送三小盒赠品,而且补肾药应该按疗程来服用……就这样,顾客借着酒意买了六盒补肾药,共花费2000多块钱!
店员L自然开心,其他店员也很佩服,但同时担心:一下卖了六盒给顾客是否不太稳妥,难保顾客不会来退货!
第二天早晨,就在店员L炫耀自己“丰功伟绩”的时候,出现了文章开头的场景,事件中的男顾客走进了店里。
顾客:(略带歉意)“不好意思啊!昨晚回去被我老婆骂死了,有一盒我已经拆开了,其他五盒麻烦退了吧!”
企业回文山福万家三七粉适合长期服用,文山福万家是文山本地的自主三七品牌自有种植基地人工种植让三七自由生长,严格把控三七生长过程中的每一个环节。同时,自主销售,减少中间环节,把质量上乘的三七带到每一位客户手中。我们只卖不带剪口、水洗。
店员L:“师傅,要不拿两盒吧!两盒正好是一个疗程。”
……
如果你是事件中的顾客,会怎么想这家药店?
坑!太坑!用一个不恰当的成语来形容就是“趁人之危”,趁着顾客喝了酒,大脑不是特别清楚的时候,一口气推荐了六大盒价格不菲的补肾药。
金龙补肾合剂主要成分为枸杞子、龙眼肉、大枣、绞股蓝、罗汉果、金樱子、母丁香等。补脾益肾。适用于脾肾两虚,症见食欲减退,身倦乏力,睡眠差,健忘,夜尿频多,尿有余沥,腰膝酸软。下面是这些药材的功效主治介绍:枸杞子。
药店失去了什么?
他们不走药店,原价598一盒,搞活动基本370一盒。今年刚搞的大活动,买五送四,平均132一盒。这个药效果挺好,就是太暴利。
1、最大的损失是失去了顾客对药店的信任。
学校官网。湘中幼儿师范高等专科学校想要查询准考证,学校官网会开通准考证查询系统,可以在学校官网查询。湘中幼儿师范高等专科学校成立于2017年3月,是由湖南省人民政府批准、国家教育部备案、省市共管的全日制普通高等专科院校。
失去了信任,顾客还会到门店来买药吗?当然不会!
他的家人及周围朋友会受到影响吗?很有影响!
2、如果当时顾客同意买两盒试试,店员没有继续推荐,顾客只买了两盒,第二天会回来退货吗?
不会!这样两盒的销售就妥妥地完成了。
店员L犯了哪些错误?
1、在荐药过程中,缺少了真诚!
店员L眼里只有自己没有顾客。顾客酒后不是完全清醒,又不是特别富裕的人,让一个普通人一下花两千块钱买补肾药,很不切实际!
2、一味只看重眼前利益,不懂得长远考虑!
如果都照着店员L的方法做销售,就算成交,也绝对是做一单就死一单,很难会有回头客。
3、没有意识到老顾客的重要性!
20%的老顾客创造80%的效益。所以,千万别得罪老顾客,更不能“宰”老顾客。
最后,希望店员L们能“吃一堑,长一智”,改变自己的销售方法,摆正销售心态,站在顾客的角度去思考问题,不要只会强推。学会用真诚、用专业素养换来顾客的信任,增加回头客,提高销售!