这个世界没有不能被推销的顾客，只有不够了解的顾客。
挖掘顾客需求比满足顾客需求更重要。
1．多喝水，不要喝碳酸的，喝纯净水，或果汁型的都行!2．少吃辣的和油炸食物，多喝绿茶，多吃粥。3．举止沉稳，心态平和，所谓火冒三丈，冲动或性急者通常易上火。4．多吃雪梨、箩卜、银耳、莲子，其中吃雪梨去火有奇。
但是挖掘需求与硬销并不一样，挖掘需求是帮助顾客发现顾客的需要，可以客单价很高，但是对顾客来说是需要的，因此不存在伤客的风险。
有这样一个例子，顾客到药店购买感冒药、消炎药备用，因为她和老公要出国几个月。
有的店员听完顾客的描述，可能只会根据顾客提到的“需求”来进行搭配和建议；有的店员就会进一步询问，“去哪个国家”，探索可能的潜在需求。
指导意见：肠道内的菌群失去平衡，有益菌的数量不断减少，而有害菌的数量不断增多，从而导致便秘的产生。要想从根本上治疗便秘，就得从调节肠道微生态环境做起，可吃些益生菌类药物。
这样，一个30元的单，就成了560元的单，这就是挖掘需求的力量。
那要怎样挖掘顾客的需求呢？
比如，顾客：我要一盒布洛芬。
这句话，可以从以下几个方面来挖掘顾客需求。
1.请问是谁用呢？
顾客说是“我要一盒布洛芬”，但不代表是“我”就直接使用者。因此这里可以多问一句，“请问是谁用呢？
”
如果使用者是小宝宝，可以推荐布洛芬混悬液，并进一步给顾客推荐婴儿喂药器。
我也经常吃点，调理，也可以避免便秘。而且价格不贵，通常在评价药店三块多钱一盒100片。华山牌的北京比较多！问题三：胃火吃什么药.怎么治效果好 醒时同交欢⑽，醉后各分散。问题四：清胃火的药有哪些？ 栀子金花丸。
如果顾客来买开塞露，使用者是长期便秘者，那么，可以再推荐益生菌、芦荟软胶囊等相关产品。
使用者不同，可挖掘的需求方向不同。
2.请问是在家用还是外面用？
商品的数量，可以根据顾客的使用者、顾客的使用用途、根据商品本身的使用需求，来进一步给予合理建议。
如果顾客是买来出国备用，那么，你可以推荐顾客布洛芬缓释胶囊，并且可以建议顾客多买几盒，告诉顾客布洛芬适用于哪些病症。
企业回养元青是百年老字号云南白药最近推出的，应该算是市面上一款针对头皮进行养护的产品。养元青认为头油、头痒、头屑多等问题，根源都在于头皮生态环境的失衡。头皮油脂、菌群、代谢三大失衡。为此，养元青以12味中药精华，针对性防治头皮三大失衡。
如果顾客买的是碘伏，用来春游备用的，那么，你就可以再推荐创可贴、云南白药气雾剂、腹痛水等相关药品。
3.最后问客户购买的用途
顾客买布洛芬，那么，顾客需要布洛芬的用途是什么呢？可能是退热、治牙痛、痛经。
如果是退热，是否根据情况再推荐小柴胡颗粒或者消炎退热颗粒；
如果是牙痛是否需要再搭配栀子金花丸、人工牛黄甲硝唑胶囊等药品；
如果是痛经，是否需要搭配暖宫贴、益母草、红糖等相关产品。
结语
