近日，万洲国际披露2021年年报，2021年营业收入272.93亿美元，上升6.7%，经营利润19.66亿美元，上升13.7%，本公司拥有人应占利润（生物公允价值调整前）10.43亿美元，上升7.2%。
但亮眼年报的背后，双汇产品却频出产品质量问题。3月30日，郑州消费者耿女士向媒体爆料，双汇火腿肠市场价格表，自己买的双汇王中王产品出现大量白色异物，而这起问题事件距离上次“网购到变质火腿肠求处理被客服攻击学历”风波仅过去两天，难道是同一批次产品？
01 购买60天后出现白色异物，类似问题接连发生
与此同时，耿女士第一时间拨打12315热线反馈该产品问题，通过相关部门工作人员耿女士联系到大润发超市，大润发工作人员表示，先给耿女士退款并赔偿。但超市方面并未看到产品，耿女士希望超市看下产品中白色异物到底是什么？给一个解释。
4月1日，双汇客户表示，目前该事件正在进一步处理，没有沟通好，持续沟通中……
网传消费者与双汇客服聊天记录
一般都是10块钱，波动不超过1元，一箱为10包，所以一箱是在100元左右。
02 频被曝出质量问题，谁的错？
自2011年双汇为平息那场举国震惊的瘦肉精事件，设立了食品安全监督委员会，实控人万隆身兼主任一职，并对外宣称每年3月15日，公司将对食品安全工作进行一次总评，涉及采购、生产、销售、技术和品管等各个环节，对相关人士进行表彰、奖励和公示。并从原料到产品再到销售环节，天天讲安全，年年保平安，但双汇的食品安全问题还是层出不穷，还形成一个怪圈现象，每两年出现产品问题。
● 2011年8月的双汇“Q趣儿”火腿肠未过期发臭导致少年食用上吐下泻；
● 2013年，有消费者在购买的双汇王中王优级火腿肠中，发现疑似蠕虫的异物；
● 2015年，邳州消费者购买双汇火腿肠保质期内霉变；
● 2018年，石家庄某超市售卖双汇火腿肠保质期内长毛；
● 2020年，据齐鲁晚报报道，有消费者食用保质期内的双汇王中王火腿肠居然吃出了活蛆……
● 2022年，南昌双汇食品有限公司生产车间存在员工防护服发臭有脏污、多名员工未按操作流程消毒、食材落地直接装袋入库等食品安全问题。以及刚发生的郑州和黑龙江白色异物事件。
产品质量经常发生问题，意味着公司内部食品安全意识淡薄，对产品质量控制体系形同摆设，而双汇发展对旗下企业，特别是对产品生产环节疏于督导和检查，同样难辞其咎。
11年过去了，双汇已成为肉制品巨头，但品质却是辜负了消费者对其信任。
03 全国网友对双汇是怎么评价的？
3月，双汇一连发生3起质量问题，频频登榜热搜，俨然成为热搜体，网友对其评价也是一浪高过一浪。
网友浪里的***：我从此告别火腿肠了。
网友萌萌不是****：为什么呀，食品都这么不上心吗？
网友往事清****：全是双汇的，这个牌子的我已经避雷了
网友那一年****：这可以是一直以来都是光顾的品牌，从此止步
……
一般都是10块钱，波动不超过1元，一箱为10包，所以一箱是在100元左右。
从网友们的评价中可以看出，双汇在全民消费中购买力、信誉度一直是很高的，接二连三的出事，让大家对双汇的品质信任度大大降低，其品牌美誉度也受到损失。
您好亲亲 双汇火腿肠0.9元一根45g的 一箱
三起问题事件，双汇的回应态度也是有的放矢，315期间南昌质量问题第一时间向消费者致歉并整改，但之后的处理态度却是有推诿的迹象；玉米肠质量问题推给第三方网店责任，并非双汇直营店，双汇王中王则在沟通协调中。后两起事件我们发现双汇并没有第一时间向消费者致歉而是推诿。
不可否认的是产品都是双汇生产的，无非是购买渠道问题，消费者想要的是双汇一个态度，第一时间向消费者致歉，既缓解消费者不满的情绪，又能感受到品牌的责任与担当，没有双汇生产产品渠道不可能卖，消费者也买不到。
食品卫生安全是从业者不能逾越的底线，不是事件发生了，消费者投诉了，赔偿一箱火腿了事，再投诉了，赔偿两箱，这样的做法无异于“杀人诛心”。
图源：pixabay
目前市面上同行业其他品牌强势崛起，如金锣、雨润等等品牌都以强势的姿态占据了不小的市场份额。在这种情况下，双汇如果还任由食品安全一次又一次出现问题，那么其未来发展将可能引发更多信任危机。
