昨天(6月30日)下午去滨江道附近办事,大概五点钟完事儿后,顺着滨江道往外走,看到一家大明眼镜店,门头上标注的是“滨江道店”(附近还有几家店),我的两个眼镜腿儿的胶皮套被孩子掰坏好久了,因为不影响戴,所以一直没工夫修。既然都到了门口了,想着就修修吧,顺便把眼镜片洗洗。
店面规模不大,店里总共三名穿着工作服的工作人员,我要往里走的时候,服务台一位工作人员告诉我扫码(津门战疫码),嗯,疫情防控做的还是比较到位的,毕竟是国有企业,意识比较强。小程序码打印的不是很清楚,大概花了10秒钟才扫成功。
不错。根据大众点评网:大明眼镜在天津也是老牌子了,口碑很好,有固定的消费人群。镜框别致而且质量好,价格适中。大明眼镜是一家专注于眼镜项目的公司,创建的时间为1937年,原来位于北京市某菜厂胡同处,是天津、上海、南京。
维修过的眼镜
总体的服务流程和服务质量比预期要略高,但是有三个点需要改善提高,这三个点涉及用户体验:
大明眼镜还是不错的。北京大明眼镜公司开业于1937年,原址在王府井菜厂胡同。是由天津大明眼镜公司及上海、南京等亨得利表店股东36人集资创办的股份有限公司。当时,以王行龙为董事长,郑信康为经理,前店后厂,专营眼镜业务。
1、从我进店,三名工作人员就在聊跟工作无关的事情,关于店里的绿植,关于孩子上学……
2、眼镜片清洗结束后,给我更换眼镜零件的工作人员喊收银员过来结账(我进店的时候收银台坐着两名工作人员,其中一名在给我修眼镜,另外一名中途离开了收银台),得到的回复是“我手湿,结不了啊”。工作期间,而且有顾客在店里,为什么不是各司其职,而是收拾绿植去了呢?过了大概一两分钟,过来一名工作人员拿着手机,我问她“我扫您还是您扫我”,回复“你扫我”,支付的时候发现是一个个人的微信收款账户,这就是我要说的第三个问题。
2.北京大明眼镜的专业技术、经营思路也一直居行业领先地位。3.是第一家推广软性隐形眼镜的商家;是国内第一批配制渐进多焦点眼镜的商家,不断引进由创新技术生产出来的高质量眼镜,满足中国消费者视力矫正的各种需求。4.引进了。
3、店面收银用个人收款账户,极不规范,而且存在风险,这是监管漏洞,这不是一个规范化管理的企业应该有的情况。
大明眼镜镜片还可以。依视路是国际品牌。依视路的镜片肯定是要比大明的镜片要好,而不论从知名度,还有这个镜片的质量来说,肯定是依视路的更好,只是依视路的价格更高一些,依视路的镜片在全球都比较知名,对于一些经济条件比较。
我们知道,现在是买方市场,行业竞争也非常之激烈,在老一辈消费者心里,国营品牌、老字号品牌,那都是品质的象征,可现在呢,一提到国企,一提到老字号,大家都认为观念落后,服务态度差,东西贵,产品没创新……以前是卖方市场,民营企业还不是很繁荣,市场经济还不是很发达,可如今,不比当年了。